구독 및 연결
자주 묻는 질문

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 이름과 비밀번호는 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 도구에 저장하고, 다른 사이트와 같은 비밀번호를 사용하지 마세요. 패널에 접속하기 전에 도메인이 oemvpn.com인지 확인하고, 모르는 사람이 보낸 링크를 통해 계정 페이지에 들어가지 마세요. 계정 로그인 정보와 클라이언트의 구독 링크는 용도가 다릅니다. 로그인 정보는 계정 접속에, 구독 링크는 서버 설정을 가져오는 데 사용되므로 모두 안전하게 보관해야 합니다. 로그인할 수 없다면 입력 언어, 공백, 비밀번호 관리 도구에 저장된 계정 정보가 맞는지 먼저 확인한 뒤 문의 페이지에서 이용 가능한 지원 채널을 확인하세요.

사용자 패널에 로그인한 뒤 계정 개요에서 구독 정보를 확인하고, 클라이언트에서 지원하는 방식으로 복사하거나 가져오세요. 구독을 이미 가져왔다면 일반적으로 클라이언트의 구독 또는 설정 페이지에서 갱신한 다음 서버 목록을 확인하면 됩니다. 버튼 이름은 클라이언트마다 다를 수 있습니다. 갱신에 실패하면 현재 네트워크에서 패널에 접속할 수 있는지, 계정 상태가 정상인지, 웹페이지 주소가 아닌 전체 구독 주소를 가져왔는지 먼저 확인하세요. 패널에서 구독 초기화 기능을 제공해 초기화했다면 새 주소를 다시 복사해 기존 설정을 교체해야 합니다. 인증 정보가 바뀐 경우 이전 주소를 계속 갱신해도 해결되지 않습니다.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 다시 결제할 필요는 없습니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하고 해당 운영체제용 클라이언트를 받은 뒤 계정의 구독을 가져오세요. 기존 기기를 더 이상 사용하지 않는다면 저장된 설정과 로그인 정보를 삭제할 수 있습니다. 여러 기기를 사용해도 기기마다 별도의 데이터가 제공되는 것은 아니므로 패널에서 계정 요금제의 사용량을 확인하세요. 자신의 구독을 새 기기로 옮기는 것과 구독을 공개적으로 공유하는 것은 다릅니다. 접속 정보를 단체 대화방, 공개 문서, 스크린샷에 올리지 마세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트는 사용자 패널에서 다운로드할 수 있습니다. Windows, macOS, Android, Linux는 로그인 후 다운로드할 수 있으며, iOS의 실제 다운로드 링크를 이용하려면 유효한 요금제가 필요합니다. 구독도 로그인 후 확인할 수 있습니다. 기기 운영체제에 맞는 클라이언트를 선택하고 출처가 불분명한 설치 파일은 사용하지 마세요. 구독 링크에는 접속 정보가 포함되어 있으므로 문의를 보낼 때 전체 주소, QR 코드, 계정의 민감한 정보가 보이지 않게 가리세요. 링크가 유출된 것 같다면 패널에 초기화 기능이 있는지 확인하고, 인증 정보를 갱신한 뒤 각 기기의 기존 구독도 새 정보로 교체하세요.

연결됨 표시는 보통 클라이언트에서 연결 기능이 활성화되었다는 뜻일 뿐, 대상 웹사이트가 정상 응답한다는 의미는 아닙니다. 먼저 프록시를 일시 중지하고 기기의 기본 네트워크로 일반 웹페이지에 접속되는지 확인하세요. 프록시를 다시 켠 다음 서버를 선택했는지, 구독 갱신 오류는 없는지도 확인합니다. 이후 다른 웹사이트에 접속해 특정 사이트의 문제인지 전반적인 연결 문제인지 구분하세요. 모든 사이트에 접속할 수 없다면 서버를 바꾸고 시스템 프록시 또는 터널 모드가 실제로 적용됐는지 확인하세요. 여러 설정을 한꺼번에 바꾸면 원인을 파악하기 어려우니 한 번에 하나씩 조정하고, 매번 같은 사이트에서 다시 확인하면서 오류 메시지를 기록하세요.

앱마다 네트워크를 사용하는 방식이 달라 시스템 프록시 설정이 모든 앱에 적용되지는 않습니다. 먼저 클라이언트가 규칙 기반 분할 모드인지 전체 모드인지 확인하고, 해당 앱의 도메인이나 프로세스가 규칙에 따라 직접 연결로 지정되어 있는지 살펴보세요. 클라이언트에서 터널 모드를 지원한다면 안내에 따라 필요한 권한과 적용 범위를 확인하세요. 앱 자체에 별도의 프록시 설정이 있을 수도 있습니다. 설정을 바꾼 뒤에는 앱을 완전히 종료하고 다시 열어 기존 연결이 이전 경로를 계속 사용하는 일을 방지하세요. 해당 앱에서만 문제가 발생한다면 앱 이름, 운영체제, 현재 모드, 오류 메시지를 기록하세요. 브라우저가 정상이라는 이유만으로 기기 전체에 프록시가 적용됐다고 판단하지 마세요.

먼저 패널에서 구독 주소가 여전히 유효한지 확인하고 전체 주소를 빠짐없이 복사하세요. 공백이 추가되거나 끝부분이 빠지지 않았는지, 로그인 페이지 주소를 구독 주소로 잘못 가져오지 않았는지도 확인합니다. 선택한 가져오기 형식이 클라이언트와 호환되는지도 살펴보세요. 형식이 맞지 않으면 파싱 오류가 발생하거나 가져오기는 완료돼도 사용할 수 있는 서버가 표시되지 않을 수 있습니다. 기본 네트워크와 클라이언트의 갱신 안내를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 규칙 설정을 잃지 않도록 기존 설정을 반복해서 모두 삭제하지 마세요. 지원이 필요하다면 오류 메시지, 클라이언트 이름, 운영체제 정보를 전달하면 됩니다. 전체 구독 링크와 QR 코드는 공개된 대화에 올리지 마세요.

먼저 문제가 특정 네트워크, 앱 또는 서버에서만 발생하는지 확인하세요. 가능하다면 현재 네트워크와 다른 사용 가능한 네트워크, 현재 서버와 다른 지역의 서버를 각각 비교하되 대상 웹사이트와 클라이언트 모드는 동일하게 유지하세요. 지원을 요청할 때는 운영체제, 클라이언트, 서버 지역, 발생 시간대, 구체적인 오류, 이미 시도한 조치를 알려주세요. 스크린샷에는 오류 부분만 남기고 구독 주소, QR 코드, 계정 접속 정보는 가리세요. 클라이언트에 로그 내보내기 기능이 있다면 민감한 정보가 포함되어 있는지 먼저 확인한 뒤 패널 문의에 필요한 부분만 첨부하세요. 관련 없는 전체 기록을 공개적으로 올리지 마세요.

먼저 일반 웹페이지와 대상 앱이 동시에 느려지는지 확인하고, 로컬 기기에서 다운로드·파일 동기화·다른 영상 재생이 진행 중인지 살펴보세요. 프록시를 일시 중지해도 기본 네트워크가 눈에 띄게 느리다면 로컬 네트워크 사용량과 무선 신호부터 점검하세요. 기본 네트워크는 정상인데 국제 접속만 느리다면 같은 대상을 유지한 채 다른 지역이나 서버를 각각 시도해 속도 저하가 서버를 바꿀 때 달라지는지 확인하세요. 클라이언트의 지연 시간 수치만 보지 말고 동영상 버퍼링, 요청 실패, 지속적인 데이터 전송 상태도 함께 살펴보세요. 문제가 반복되면 발생 시간대와 서버를 기록해 회선 혼잡과 관련이 있는지 지원팀이 확인할 수 있도록 하세요.

110+개 국가 / 210+개 서버를 지원합니다. 이용 가능한 지역과 서버 이름은 사용자 패널의 목록을 확인하세요. 가까운 거리는 서버를 고를 때 참고할 수 있지만, 지리적 거리만으로 연결 품질을 판단할 수는 없습니다. 현지 통신사에서 접속 지점까지의 경로, 중계 여부, 대상 서비스의 위치, 당시의 혼잡도가 모두 결과에 영향을 줍니다. 일반적인 웹 이용이라면 대상 앱이 정상 작동하는 지역을 먼저 선택한 다음 실제 로딩 속도와 연결 안정성을 비교하세요. 특정 지역의 콘텐츠가 필요하다면 대상 플랫폼에 표시되는 지역과 접속 결과로 확인하세요. 국가 수가 모든 지역에 동일한 서버 유형이나 성능이 제공된다는 뜻은 아닙니다.

직결은 일반적으로 클라이언트가 해외 접속 지점에 직접 연결되는 방식이고, 중계는 추가 전달 구간을 거치는 방식입니다. 전용 회선은 전송에 사용하는 회선 자원의 구성 방식을 설명합니다. 이는 서버 유형을 이해하기 위한 일반적인 개념이며, 현재 요금제나 모든 지역에서 해당 유형을 제공한다는 뜻은 아닙니다. 실제 설정은 패널의 표시를 확인하세요. 중계 구간이 추가된다고 반드시 느려지는 것은 아니며, 경로가 더 나으면 혼잡의 영향을 줄일 수도 있습니다. 이름에 전용 회선이 들어가도 대상 앱이 반드시 더 빨라지는 것은 아닙니다. 먼저 연결 가능 여부를 확인하고 실제로 계속 사용했을 때의 성능을 비교하세요. 프로토콜과 회선 구성은 서로 다른 요소이므로 프로토콜 이름만으로 전체 경로의 품질을 판단할 수 없습니다.

연결에 성공해도 대상 서비스가 현재 접속을 허용한다는 뜻은 아닙니다. AI 도구와 스트리밍 서비스는 접속 지역, 계정 상태, 콘텐츠 이용 권한, 플랫폼 자체 규칙도 확인하며 이러한 조건은 바뀔 수 있습니다. 먼저 일반 국제 웹페이지가 열리는지 확인한 뒤 대상 플랫폼의 구체적인 오류 메시지를 살펴보세요. 지역이 맞지 않는 문제와 로그인 실패는 각각 따로 해결해야 합니다. 서버를 바꾼 뒤에는 앱을 다시 열거나 새 브라우저 세션을 시작해 이전 연결의 영향을 줄이세요. 서버 변경으로 계정 자격이나 유료 이용 권한을 해결할 수는 없습니다. 한 번 접속에 성공했다고 모든 콘텐츠를 계속 이용할 수 있다고 볼 수도 없으며, 최종적으로는 대상 플랫폼의 현재 확인 결과를 따라야 합니다.

월간 요금제: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 다 사용할 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 자주 사용하고 매월 데이터 사용량을 계획하고 싶다면 월간 요금제를 비교해 보세요. 사용 시기가 일정하지 않다면 데이터 패키지를 확인해 보세요. 선택하기 전에 패널에 표시된 사용량과 본인의 이용 습관을 함께 고려하세요. 앱 이름만으로 데이터 사용량을 추정하지 마세요. 동영상 화질, 파일 다운로드, 여러 기기의 동시 사용이 모두 데이터 사용량에 영향을 줍니다. 전체 요금제 정보와 주문 내용은 요금제 페이지와 패널에서 확인하세요.

월간 요금제 데이터는 가입한 날짜를 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 업그레이드하면 차액을 남은 일수에 따라 계산합니다. 계정 가입 정보와 패널에 표시된 초기화 일정을 확인하세요. 매월 초기화된다는 말이 매달 같은 날짜에 일괄 갱신된다는 뜻은 아닙니다. 업그레이드하기 전에 패널에서 변경할 요금제와 주문 안내를 확인한 뒤 진행 여부를 결정하세요. 달력상의 일수를 기준으로 결제 금액을 직접 계산하지 마세요. 데이터 패키지는 다 사용할 때까지 이용할 수 있고 만료되지 않아 월간 요금제와 초기화 방식이 다릅니다. 주문 결과가 예상과 다르면 주문 정보를 보관해 문의를 제출하세요. 반복해서 주문하는 방식으로 해결하려 하지 마세요.

Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 주문을 생성하고 주문 페이지의 안내에 따라 결제하세요. 모르는 사람이 메시지로 알려준 결제 정보로 송금하지 마세요. 결제가 끝나면 주문 페이지에서 상태를 확인하고 계정 개요에 표시된 요금제 정보도 살펴보세요. 결제 페이지에는 성공으로 표시되지만 주문 상태가 갱신되지 않았다면 중복 주문을 방지하기 위해 먼저 주문 상태를 새로고침하세요. 여전히 문제가 있다면 패널 문의를 통해 주문 식별 정보, 결제 수단, 결제 결과 스크린샷을 전달하세요. 스크린샷에는 불필요한 결제 계정 정보가 보이지 않게 가리세요. 실제 주문 기록을 기준으로 확인하면 되며 계정 비밀번호나 전체 구독 링크는 제공할 필요가 없습니다.

OEMVPN은 7일 이내 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 창구에서 환불을 요청하고 처리할 주문 식별 정보를 제출하세요. 자세한 적용 조건은 환불 정책을 확인하세요. 연결 문제도 함께 설명할 수 있지만, 무조건 환불을 신청하기 위해 장애 증빙을 작성할 필요는 없습니다. 비밀번호나 전체 구독 주소도 제출하지 마세요. 요청을 보낸 뒤에는 같은 문의에서 답변을 확인하고 필요한 주문 정보를 추가하세요. 여러 문의로 나누어 제출하면 이전 대화 내용이 이어지지 않을 수 있습니다. 환불 진행 상황, 처리 결과, 결제 수단 관련 안내는 문의 답변을 기준으로 확인하세요. 이 페이지에서는 환불금 입금 시간을 별도로 약속하지 않습니다.