プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウント情報は、本人確認、サブスクリプションの提供、権限管理に使用します。パスワードとサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開ページや問い合わせチケットの添付ファイルに記載しないでください。

注文履歴には、選択したプラン、金額、決済状況、取引の照合に必要な情報が含まれます。これらは支払いの確認、利用権の照合、返金対応に使用します。問い合わせチケットで任意に提供された説明や添付ファイルは、ご依頼への回答に使用します。トラブルの確認に必要な内容だけを送信し、その他のアカウント情報は伏せてください。

ウェブサイトのアクセス統計は、ページへの流入元や閲覧状況、サイト内の導線を把握し、サイト構成の改善に役立てます。この統計はサブスクリプション回線を通じたアクセス内容とは異なり、個人の閲覧履歴を記録したプロフィールの作成には使用しません。

ノーログ方針

OEMVPNはノーログ方針を採用しています。サブスクリプション回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧ページや閲覧内容、通信の本文を保存しません。また、個人のアクセス履歴を追跡できる接続ログも作成しません。

サービスの運用には、接続状態と通信量の処理が必要です。接続状態は現在の接続を管理する目的に限って処理し、過去の接続履歴として長期間保存しません。アカウント単位の通信量はプランの課金と利用枠の確認に使用し、アクセス先の一覧とは紐付けません。

障害対応では、必要最小限の情報のみを扱います。診断資料には通信の本文やサブスクリプションの認証情報全体を含めないでください。ユーザーの協力が必要な場合は、問い合わせチケットで必要な情報とその用途を説明します。ノーログ方針は、アカウントや端末を保護するユーザーの責任を免除するものではありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトやユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、画面設定の保存、必要なアクセス統計の取得にCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。パネルのログイン情報は、次回以降の本人確認のためローカルストレージに保存されます。コピーしたり、他人と共有したりしないでください。

ブラウザーの設定から、該当するストレージの確認、制限、削除ができます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。ストレージを制限すると、パネルの一部機能に影響することがあります。アカウントからのログアウトやブラウザーのストレージ削除は、サーバー上のアカウント情報や注文情報の削除とは異なります。

決済と必要な情報の提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各外部決済サービスを通じて処理され、取引の完了に必要な情報は各サービスの規定に従って取り扱われます。お支払いの前に、決済画面と各サービスのプライバシーに関する説明をご確認ください。

OEMVPNは、決済結果と取引の照合情報を使って注文を確認します。問い合わせチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。データは、サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用される義務の履行に必要な範囲でのみ提供します。個人情報の販売や、閲覧傾向のプロフィール作成には使用しません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文、返金、紛争対応に関する情報は、取引の確認や適用される義務の履行に必要な期間保存します。アクセス統計と診断資料は、それぞれの目的に必要な期間に限って保存し、目的の達成後に削除または匿名化します。必要な範囲を超える一律の保存期間は設けていません。

アカウントに関連する情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせチケットから対象となるデータの範囲を明記してご申請ください。対応にあたり、アカウントの管理権限を確認する場合があります。削除によりサブスクリプションを利用できなくなることがあります。一部の記録を引き続き保存する必要がある場合は、その理由を説明し、以後の利用を制限します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合は、このページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。データの利用目的や取り扱い範囲、ユーザーの権利に重要な変更がある場合は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。引き続きご利用になる前に、変更内容をご確認ください。

本ポリシーや個別のデータ取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルから問い合わせチケットをお送りください。関連するサービスの規定は利用規約をご覧ください。プライバシーに関する申請に、パスワード、サブスクリプションリンク全体、または申請に関係のない個人情報を添付する必要はありません。